Epic Games ha confirmado que ofrecerá reembolsos completos a todos los jugadores de Fortnite que adquirieron cosméticos relacionados con el cantante D4vd, quien enfrenta cargos de asesinato en primer grado.
La decisión se produjo después de que el artista estadounidense de 21 años, cuyo nombre real es David Anthony Burke, fuera acusado del homicidio de Celeste Rivas Hernandez, una adolescente de 14 años, presuntamente ocurrido el 23 de abril de 2025 en su residencia de Hollywood Hills.
Según la Fiscalía del Condado de Los Ángeles, Burke también enfrenta cargos por abuso sexual continuo de una menor de 14 años y mutilación de restos humanos, después de que la víctima supuestamente amenazara con reportar su relación.
El cantante se declaró inocente de todos los cargos, pero la gravedad de las acusaciones ha generado una ola de controversia en la comunidad de jugadores que exige la eliminación total de su contenido del videojuego.
La compañía respondió a través de su cuenta oficial de Fortnite Status el 26 de abril, reconociendo las preocupaciones de los jugadores y anunciando una serie de cambios que se implementarán gradualmente.
El primer paso estará disponible el martes 28 de abril, cuando cualquier persona que haya comprado estos artículos podrá obtener un reembolso inmediato mediante autoservicio, sin necesidad de presentar un ticket de soporte. Mientras tanto, los jugadores ya pueden solicitar reembolsos directamente a través del servicio de atención al cliente de Epic Games y varios usuarios han reportado que sus solicitudes han sido procesadas exitosamente.
Los artículos afectados incluyen los emotes Feel It y Trophy Drop, así como las pistas de música What Are You Waiting For y Locked and Loaded, que formaban parte de la colaboración entre Fortnite y el artista. Estas adiciones al juego ahora se encuentran en el centro de una intensa presión comunitaria que pide no solo su eliminación opcional, sino su retiro permanente de la plataforma. La comunidad de jugadores ha expresado su apoyo a la medida de reembolsos, aunque muchos consideran que debería ser automática y no depender de una solicitud individual.
Este caso representa la primera vez que una personalidad colaboradora de Fortnite enfrenta cargos criminales de esta magnitud. El precedente más cercano es el del rapero Travis Scott, cuyos cosméticos no han aparecido en la tienda del juego desde agosto de 2020, presuntamente debido a la tragedia del Festival Astroworld en 2021 que dejó diez personas fallecidas. Sin embargo, a diferencia de aquel caso, Epic Games está tomando medidas activas de reembolso en respuesta directa a la presión de la comunidad.
Epic Games aún no ha emitido una declaración pública formal sobre si planea eliminar completamente el contenido de D4vd del juego o simplemente mantenerlo disponible con la opción de reembolso.
La compañía indicó que está trabajando en múltiples cambios que se implementarán progresivamente, pero no proporcionó detalles específicos sobre cuáles serán esas modificaciones adicionales. Mientras tanto, los fiscales han señalado que los cargos contra Burke incluyen circunstancias especiales que hacen que el caso sea elegible para la pena de muerte.
La situación ha reavivado debates sobre la responsabilidad de las empresas de videojuegos al colaborar con celebridades y la rapidez con la que deben actuar cuando surgen controversias de índole criminal.
Para muchos jugadores, especialmente aquellos en audiencias jóvenes que componen gran parte de la base de usuarios de Fortnite, la presencia continua de este contenido en sus inventarios resulta perturbadora a la luz de las acusaciones, lo que ha llevado a Epic Games a implementar esta política de reembolsos sin precedentes.