Spotify lanzó Reserved, una función que aparta dos entradas por gira para los seguidores más fieles y les ofrece una ventana anticipada de compra antes de la venta general, en una movida que busca combatir la reventa y favorecer a los fans reales.
La iniciativa fue presentada durante el Investor Day de la plataforma y se desplegará inicialmente en alianza con Live Nation, en un acuerdo plurianual que convierte a Spotify en el servicio musical exclusivo que ofrecerá este beneficio a sus suscriptores Premium.
Según la compañía, los usuarios elegibles recibirán una notificación por correo y en la app con una ventana dedicada —habitualmente de alrededor de un día— para comprar hasta dos boletos a través del socio de ticketing, sin cargos adicionales anunciados por Spotify
Spotify sostiene que sus datos de escucha permiten identificar con alta precisión a los aficionados más activos y comprometidos, y que Reserved servirá tanto para grandes giras internacionales como para artistas independientes en crecimiento, ampliando el acceso preferente más allá de los nombres masivos.
La medida llega en un contexto de presión creciente contra los bots y la reventa que inflan precios y limitan el acceso de los verdaderos seguidores, y representa además una expansión del papel de las plataformas de streaming hacia servicios experienciales y de fidelización.
Los detalles operativos que aún quedan por definir incluyen los criterios exactos de elegibilidad de los fans, la duración precisa de la ventana de compra y cómo se integrará el proceso con distintas plataformas de venta; Spotify comenzará el despliegue durante el verano y promete más información conforme avance la implementación.