HBO Max anunció medidas estrictas para restringir el uso compartido de cuentas, con el objetivo de frenar el intercambio masivo de contraseñas que ha afectado su modelo de negocio. La plataforma, propiedad de Warner Bros. Discovery, implementará verificaciones adicionales para asegurar que las suscripciones se utilicen solo en los hogares de los titulares principales. Esta decisión llega en un momento en que el streaming enfrenta crecientes presiones por rentabilidad, tras años de crecimiento explosivo durante la pandemia.
El intercambio de contraseñas se ha convertido en una práctica común entre usuarios de servicios como HBO Max, Netflix y Disney+, lo que diluye los ingresos de las compañías. Según estimaciones del sector, hasta el 40 por ciento de las cuentas en plataformas populares podrían involucrar accesos externos no autorizados. HBO Max busca replicar estrategias exitosas de competidores, como las verificaciones por geolocalización y dispositivos que Netflix introdujo en 2023, lo que resultó en un aumento significativo de nuevas suscripciones pagadas.
La compañía comenzó a probar estas restricciones en mercados selectos el año pasado, notificando a usuarios con accesos sospechosos para que regularicen su situación o creen cuentas propias. A partir de los próximos meses, la política se expandirá globalmente, permitiendo opciones como agregar perfiles extras por una tarifa adicional o paquetes familiares. Este cambio responde a la necesidad de estabilizar finanzas en un mercado saturado, donde los precios han subido repetidamente para compensar la piratería y el sharing.
Los suscriptores afectados recibirán alertas por email y en la app, con plazos para migrar a planes individuales. Analistas prevén que esta movida impulse un repunte en ingresos, similar al observado en otras plataformas, aunque podría generar descontento inicial entre usuarios acostumbrados a compartir. HBO Max enfatiza que la medida fortalece la sostenibilidad del servicio, garantizando contenido premium de calidad para todos.